Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn

Từ đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến rút tiền và truy cập trên điện thoại — chúng tôi tập hợp những câu hỏi xuất hiện nhiều nhất để bạn tự xử lý mà không cần chờ hỗ trợ.

Tài khoản & đăng nhậpNạp & rút tiền nội địaTruy cập điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
88mm Tìm câu trả lời nhanh cho tài khoản của bạn
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Nếu câu trả lời bên dưới chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh. Bạn cũng có thể mô tả vấn đề cụ thể — chẳng hạn giao dịch MoMo chưa được ghi nhận hay tài khoản yêu cầu xác minh thêm — để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trong sảnh, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và phù hợp khi bạn đang trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả vấn đề kèm ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch — đội ngũ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của 88mm để hỏi nhanh về trạng thái tài khoản hoặc phương thức thanh toán.

CON SỐ THỰC TẾ

Vài con số từ hệ thống 88mm

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hoá bảo mật áp dụng cho mọi giao dịch và đăng nhập
2
Nền tảng truy cập: trình duyệt di động và ứng dụng cài đặt
1
Ngôn ngữ hỗ trợ chính: tiếng Việt, dành cho người dùng tại Việt Nam
VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Nền tảng xây dựng quanh tài khoản của bạn

Chúng tôi không đưa ra những cam kết mơ hồ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể giải thích cách 88mm bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn theo cách thực tế nhất.

Xác minh OTP mỗi lần đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm nguy cơ truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Ví thanh toán khớp tên tài khoản Rút tiền chỉ được xử lý khi tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng khớp với thông tin tài khoản — bảo vệ bạn khỏi sai địa chỉ nhận tiền.
Mã hoá SSL toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn truy cập qua mạng di động thông thường.
Hỗ trợ tiếng Việt, không qua phiên dịch Đội ngũ hỗ trợ giao tiếp trực tiếp bằng tiếng Việt — không dùng bản dịch máy, không qua trung gian ngôn ngữ.
88mm Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập ổn định trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần điền thông tin cơ bản và xác minh số điện thoại qua mã OTP — toàn bộ quy trình không quá vài phút. Sau khi vào được

sảnh, bạn có thể nạp tiền trực tiếp từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần chuyển qua bước trung gian nào. Giao dịch nạp thường được ghi nhận ngay sau khi xác nhận PIN trong ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp tên tài khoản — bước này giúp đảm bảo tiền về

đúng ví của bạn. Nếu bạn dùng điện thoại làm thiết bị chính, sảnh chạy ổn trên cả trình duyệt di động và ứng dụng mà không cần tải thêm phần mềm nào khác. Việc truy cập có phụ thuộc vào quy định pháp luật và khu vực cho phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Câu hỏi nhiều người hỏi nhất

Chúng tôi chọn lọc những câu hỏi thực tế xuất hiện nhiều qua kênh hỗ trợ và live chat. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điền số điện thoại và thông tin cơ bản, sau đó xác nhận mã OTP được gửi về máy. Sau khi xác minh xong, bạn vào sảnh ngay trên điện thoại mà không cần thêm bước nào.

88mm không thu thêm phí trên giao dịch nạp qua MoMo. Phí phát sinh (nếu có) là từ chính ứng dụng MoMo theo chính sách của họ, không phải từ phía chúng tôi.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ. Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận PIN là giao dịch được ghi nhận.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Khi ví MoMo hoặc ZaloPay đã được xác minh khớp tên, yêu cầu rút thường được xử lý trong thời gian ngắn.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP. Mật khẩu mới có hiệu lực ngay sau khi bạn xác nhận.

Được. Sảnh chạy đầy đủ trên trình duyệt di động — bao gồm slot, casino trực tiếp và bóng đá. Bạn không bắt buộc phải cài ứng dụng để chơi hay quản lý tài khoản.