Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88mm

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trướcHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
88mm Quy định sử dụng dịch vụ 88mm
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản — từ cách xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch bị giữ qua email. Nêu rõ số tài khoản và phương thức thanh toán liên quan để được xử lý nhanh hơn.

Trung tâm trợ giúp

Trang trợ giúp có các bài giải thích về điều khoản rút tiền, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử. Tra cứu trước khi liên hệ trực tiếp.

CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách 88mm bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn cần biết khi sử dụng dịch vụ tại 88mm.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán bắt buộc.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua tài khoản đã…

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi lần truy cập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Quyền yêu cầu điều chỉnh

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác. Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua email; chúng tôi phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 88mm

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản mà chúng tôi nhận được. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88mm, với điều kiện việc truy cập đó phù hợp với pháp luật tại vùng cư trú của bạn. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Khi có thay đổi, thông báo sẽ gửi qua email hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch bị tạm giữ thường do thông tin ví không khớp với tài khoản đã xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp ảnh xác nhận giao dịch để đội xử lý kiểm tra và giải phóng nhanh nhất.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét theo điều khoản lưu trữ bắt buộc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký trước khi đóng.