Tham khảo

Những gì bạn cần biết về điều khoản sử dụng 88mm

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn trên 88mm, bao gồm quyền sử dụng dịch vụ, chính sách dữ liệu và các điều kiện áp dụng theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo luật địa phương
88mm Những gì bạn cần biết về điều khoản sử dụng 88mm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88mm bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin đăng nhập, dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn đọc được phiên giao dịch của mình.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vài ngày làm việc và xử lý theo đúng quy định áp dụng.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu liên quan đến pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ về tình trạng tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Hỗ trợ tiếng Việt có mặt trong giờ hoạt động để xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản và xác minh ví.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và điều khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Hỗ trợ xác minh ví Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị giữ lại do yêu cầu xác minh pháp lý, liên hệ kênh này để hoàn tất quy trình nhanh nhất.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về liên quan đến điều khoản tài khoản, dữ liệu cá nhân và quy trình pháp lý trên 88mm.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra với cơ quan pháp lý địa phương trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận trong vài ngày làm việc và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.

Một số giao dịch cần xác minh danh tính để tuân thủ quy định tài chính. Liên hệ kênh hỗ trợ xác minh ví để hoàn tất nhanh — thường chỉ cần cung cấp thêm một bước xác nhận thông tin.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản theo quy trình xét duyệt.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản hoặc giao dịch của bạn.